Panduan Untuk Optimasi Toko Online Pemula

Panduan toko online untuk pemula

Panduan toko online untuk pemula

Pada titik ini, Anda mungkin telah membaca setiap artikel pemasaran digital toko online yang dapat Anda temukan dengan harapan Anda dapat menjual lebih banyak produk Anda secara online.

Anda telah menghabiskan waktu untuk menguraikan tujuan Anda dan memastikan produk Anda memiliki kualitas terbaik untuk pelanggan Anda. 

Anda memiliki tempat untuk berjualan secara online, baik itu toko Shopify , akun Amazon , atau bahkan toko Facebook . Tapi ada sesuatu yang hilang. 

Anda tidak memiliki alat dan strategi yang diperlukan untuk benar-benar melihat lebih banyak penjualan. 

Jangan takut! Dalam posting blog ini, Anda akan mempelajari semua yang perlu Anda ketahui untuk memulai pemasaran digital toko online Anda. Anda akan merasa yakin bahwa Anda tahu cara memasarkan toko toko online Anda dalam waktu singkat. 

Teruskan membaca untuk mempelajari lebih lanjut!

5 Taktik toko online untuk Meningkatkan Penjualan

Menjual produk Anda secara online dimulai dengan memasarkan produk Anda secara online, jadi kami telah menyusun daftar lima strategi 101 pemasaran toko online beda dengan cara deface website untuk membantu Anda mendapatkan lebih banyak pendapatan. 

Kami juga menyertakan alat di seluruh daftar ini untuk membantu setiap taktik sehingga Anda tahu harus mulai dari mana.

  1. Optimalkan situs toko online Anda untuk konversi

Anda dapat mengarahkan semua lalu lintas di dunia ke situs web Anda, tetapi jika Anda tidak menciptakan pengalaman pengguna yang baik, pada dasarnya Anda telah menghabiskan banyak waktu (dan anggaran) Anda yang berharga untuk tidak melakukan apa-apa. 

Di sinilah pengoptimalan tingkat konversi, atau CRO, berguna. 

CRO adalah praktik yang memungkinkan Anda menguji berbagai versi halaman situs Anda untuk menentukan versi mana yang mendorong lebih banyak pengguna untuk mengambil tindakan di situs Anda. 

Tindakan ini dapat mencakup mengisi formulir, menghubungi Anda, atau melakukan pembelian. 

Dan CRO lebih dari sekadar menguji penempatan tombol “tambahkan ke keranjang” atau mencoba salinan baru di beranda Anda. 

Meskipun tidak selalu demikian, mungkin ada hambatan besar yang mencegah orang memberikan uangnya kepada Anda.

Faktor utama yang dapat memengaruhi pengalaman pengguna meliputi: 

  • Ramah seluler
  • Rancangan
  • Kecepatan

Sederhananya, pastikan semua yang ada di situs Anda terlihat bagus dan berfungsi dengan baik — di setiap perangkat.

Coba pikirkan skenario ini. 

Jika Anda ingin membeli sepasang sepatu dan situs yang Anda buka sepertinya diluncurkan pada tahun 2006, membutuhkan waktu lama untuk dimuat, dan membuat Anda memperbesar dan memperkecil untuk membaca konten di laman, apakah Anda akan:

Percayai situs web dengan informasi pribadi Anda? 

Punya kesabaran untuk melanjutkan meski enam situs lain menjual hal yang sama? 

Mungkin tidak.  

 

Meskipun Anda tidak boleh menganggap ketiga poin peluru tersebut sebagai daftar yang pasti, itu adalah tempat yang bagus untuk memulai jika Anda tidak melihat jumlah penjualan yang Anda harapkan dengan toko online Anda. 

Setelah Anda membahas dasar-dasarnya, Anda dapat mulai menguji hal-hal yang lebih kecil seperti penempatan tombol dan salinan situs web. 

Gunakan alat CRO !

Harga dan kemampuan berbeda-beda di antara setiap alat, tetapi berikut ini beberapa yang dapat Anda coba untuk mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang bagaimana orang berinteraksi dengan situs web Anda:

Google Analytics

Google Analytics memberi Anda akses ke data tentang bagaimana pengguna menemukan situs Anda, apa yang mereka lakukan di laman Anda, dan yang terpenting, seberapa baik mereka berkonversi.

Jika halaman memiliki rasio pentalan tinggi, misalnya, mungkin Anda tidak memenuhi kebutuhan mereka atau Anda tidak memberi mereka alasan untuk menjelajahi situs web Anda lebih jauh. 

Tangkapan layar akun Google Toko Barang Dagangan Google Analytics

Google Optimize

Google Optimize memungkinkan Anda menguji perubahan pada halaman Anda. 

Mungkin Anda benar-benar ingin menguji penempatan tombol “tambahkan ke keranjang” Anda. 

Dengan Google Optimize, Anda dapat membandingkan penempatan baru Anda dengan penempatan lama untuk melihat apakah opsi mana pun membuat perbedaan. 

Penting untuk diperhatikan bahwa Anda sebaiknya hanya menguji satu elemen dalam satu waktu. 

Menguji beberapa hal sekaligus dapat mengaburkan hasil pengujian Anda, karena Anda benar-benar tidak dapat menentukan perubahan mana yang membuat perbedaan. 

 

Grafik dari hasil Google Optimize

HotJar

HotJar membantu Anda menjadi lebih terperinci dengan analisis perilaku pengguna di situs web Anda. 

 

Dengan menggunakan peta panas dan rekaman pengunjung, Anda dapat memvisualisasikan pengalaman pengguna di laman Anda dan melihat dengan tepat di mana Anda mungkin kehilangan peluang konversi. 

 

  1. Optimalkan situs Anda untuk mesin pencari

Anda tidak dapat membahas 101 pemasaran toko online tanpa menyebutkan SEO toko online . 

Saat seseorang mencari produk yang Anda miliki, Anda pasti ingin situs web Anda muncul di halaman pertama hasil pencarian untuk pencarian itu. 

Ini bukan sihir, meskipun Anda mungkin merasa seperti ahli sihir ketika situs web Anda mulai naik peringkat. 

Namun, Anda tidak memerlukan buku mantra, mata kadal, atau apa pun yang ada dalam minuman penyihir standar Anda untuk memulai SEO toko online. 

Orang-orang menelusuri menggunakan kata kunci, jadi jika situs Anda menggunakan kata kunci yang tepat dalam tajuk, tag judul , deskripsi produk, teks alternatif, dan di mana pun kata kunci tersebut masuk akal, kemungkinan besar situs Anda akan muncul di hasil penelusuran. 

Praktik terbaik adalah menargetkan kata kunci berekor panjang saat Anda mengoptimalkan halaman Anda. 

Ini adalah kata kunci yang lebih panjang dan lebih spesifik yang digunakan oleh orang-orang yang telah melakukan penelitian dan mengetahui apa yang ingin mereka beli.

Jadi, jika Anda menjual sepeda, jangan hanya menargetkan kata kunci, “sepeda”. Bersikaplah spesifik. Apa mereknya? Apakah itu sepeda dewasa? Warna apa ini? 

Hasil pencarian Google untuk kata kunci “sepeda”

Tersedia banyak alat untuk membantu penelitian kata kunci Anda, tetapi berikut ini beberapa yang mungkin ingin Anda periksa: 

  • Kata kunciFX
  • Grafik LSI
  • Ahrefs 
  • SEMRush 
  1. Investasikan dalam pemasaran konten

Anda mungkin tidak menganggap blog atau saluran YouTube sebagai taktik pemasaran toko online, tetapi pada kenyataannya, mereka dapat membantu Anda menjual produk.

Menulis konten yang mengandung kata kunci, membuat video, dan merancang grafik yang dapat dibagikan secara teratur dapat membantu Anda menetapkan otoritas Anda pada berbagai subjek, membangun kepercayaan dengan konsumen, peringkat lebih tinggi di mesin pencari, dan mengarahkan lalu lintas ke halaman produk Anda. 

Jika Anda menggunakan pemasaran email dan pemasaran media sosial sebagai taktik toko online (selanjutnya kita akan membicarakan saluran ini), Anda juga akan memiliki banyak hal untuk dibagikan dengan audiens Anda di platform tersebut. 

Konten Anda juga tidak harus selalu berfokus pada penjualan. 

Mungkin ada perkembangan baru di industri Anda, dan Anda memiliki beberapa wawasan berharga tentangnya. 

Tulis posting blog. Bagikan pengetahuan Anda dalam video. Buat (atau pekerjakan seseorang untuk membuat) infografik yang memukau yang meletakkan semuanya dalam format yang mudah dicerna. 

Jika Anda kebetulan memiliki produk yang menggunakan pengembangan baru ini, Anda dapat mendorong orang untuk memeriksanya setelah melihat konten Anda.

 

Tujuannya adalah menjadi merek yang dipercaya orang ketika mereka pada akhirnya ingin melakukan pembelian. 

 

Lihat Blendtec sebagai contoh. Serial mereka, “Will It Blend,” adalah cara yang menghibur untuk memamerkan kekuatan blender mereka. 

 

Video mereka di iPhone X saja telah ditonton lebih dari 700.000 kali dan lebih dari 1.300 komentar. Itulah beberapa pemasaran produk toko online yang serius.

Jika Anda ingin memulai pemasaran video, lihat salah satu platform hosting berikut:

  • Youtube
  • Wistia
  • Vimeo
  • Vidyard

Meskipun YouTube memang memiliki fitur jejaring sosial dan banyak peluang pertumbuhan, pastikan untuk meneliti apa yang ditawarkan setiap platform untuk membuat keputusan terbaik untuk bisnis Anda.

Selain itu, bergantung pada situs web Anda, Anda mungkin memiliki kemampuan untuk membuat blog dengan mudah untuk berbagi informasi dengan audiens Anda.

  1. Bagikan konten Anda di email dan media sosial 

Anda telah menginvestasikan waktu dan uang Anda untuk membuat konten pemasaran produk toko online untuk audiens Anda. 

Sekarang Anda siap untuk mendistribusikannya! Inilah cara Anda melakukannya:

Pemasaran email untuk toko online

Jangan takut untuk menjangkau kotak masuk orang. 

Tambahkan formulir ke situs web Anda sehingga pengunjung dapat mendaftar untuk melihat lebih banyak dari Anda (dan jangan ragu untuk menjalankan tes CRO tentang formulir mana yang bekerja paling baik). 

Jelaskan seberapa sering Anda akan berkomunikasi dengan mereka. 

Di email Anda, Anda dapat berbagi informasi tentang penjualan, produk baru, posting blog, video, atau bahkan artikel hebat yang telah Anda kurasi.

Tetap berhubungan dengan pelanggan, tetapi jangan mengirimi mereka spam dengan terlalu banyak email dalam sehari. 

Beberapa platform hebat untuk manajemen pemasaran email adalah: 

  • MyEmailFX
  • Monitor Kampanye
  • Mailchimp

 

Pemasaran media sosial untuk toko online

 

Media sosial adalah jalan lain bagi Anda untuk membagikan konten menakjubkan yang telah Anda buat.

Seperti email, Anda juga dapat memberikan update tentang produk dan penjualan Anda, mengupload video, dan banyak lagi. Anda juga dapat menjual produk Anda di beberapa platform!

Manfaat tambahan dari pemasaran media sosial adalah Anda dapat berinteraksi dengan audiens Anda. 

Orang-orang dapat berkomentar, menyukai, me-retweet, memposting ulang, dan Anda dapat berterima kasih, mengajukan pertanyaan, menjawab pertanyaan, dan mengumpulkan umpan balik yang berharga tentang bisnis Anda. 

 

Platform (atau platform) yang Anda pilih bergantung pada di mana audiens Anda berada, dan Anda tidak perlu berada di setiap platform media sosial untuk melihat kesuksesan. 

Menggunakan platform manajemen media sosial untuk upaya media sosial Anda dapat membuat hidup Anda jauh lebih mudah. Anda dapat memilih dari opsi seperti:

  • Penyangga
  • Hootsuite
  • Sprout Social
  1. Jangan menghindar dari iklan toko online

Anda tidak dibatasi untuk menelusuri dan menampilkan iklan saat mempertimbangkan pemasaran produk toko online berbayar. 

Anda benar-benar bisa menjadi kreatif, dan memanfaatkan beberapa konten yang telah Anda susun dengan hati-hati sebagai bagian dari strategi pemasaran konten Anda . 

Iklan Google Belanja

Saat Anda menelusuri produk di Google, Anda mungkin melihat carousel iklan Shopping di bagian atas hasil. 

Iklan Google Belanja untuk sepeda

Iklan ini mengambil informasi dari umpan produk Google Merchant Center Anda , jadi sebaiknya Anda sespesifik mungkin saat mendeskripsikan produk Anda dan memastikan Anda menggunakan gambar produk yang jelas dan berkualitas tinggi. 

Iklan YouTube

Ingat pemasaran video dari sebelumnya? Bagian inilah yang sangat berguna. 

YouTube menawarkan metode periklanan yang berbeda untuk membantu meningkatkan pertimbangan produk Anda, beberapa di antaranya termasuk video.

Iklan video TrueView memberi Anda kesempatan untuk memberi tahu pemirsa lebih banyak tentang produk Anda. Mereka adalah pilihan yang sangat baik untuk pemasaran produk toko online.

Iklan TrueView Video Discovery

Iklan ini dapat dilewati dan muncul sebelum, selama, atau di samping video yang dipilih pemirsa, jadi Anda tahu seseorang tertarik jika mereka memilih untuk menonton lebih lama dari beberapa detik. 

Iklan media sosial

Mengiklankan produk Anda di media sosial , baik Anda memilih Facebook , Instagram , Pinterest , atau Twitter , dapat membantu Anda menjangkau audiens yang ditargetkan. 

Apakah Anda menautkan ke halaman arahan khusus atau meningkatkan pos yang menampilkan video terbaru Anda, Anda dapat menunjukkan nilai produk Anda dengan iklan media sosial untuk pemasaran digital toko online. 

Iklan Facebook dari merek Culture Hustle

Media sosial memiliki keuntungan dari data audiens khusus uber yang disediakan oleh pengguna atau oleh interaksi mereka dengan setiap platform, jadi Anda tidak ingin ketinggalan.

Berbicara tentang audiens, setiap bentuk iklan menargetkan audiens dengan caranya sendiri, jadi pastikan Anda tahu siapa yang ingin Anda jangkau dan lakukan riset sebelum mengeluarkan uang tunai yang dingin dan keras itu.